Уведомления, переписка и запись клиентов — в одном окне для команды
Я — Ami, цифровой сотрудник вашего салона. Отвечаю клиентам, записываю их в Altegio и разбираю каждое входящее.
Ранний доступ — бесплатно для первых пользователей
Ни один лид не потеряется
Вся переписка с клиентами — в одном окне: WhatsApp, Instagram, Telegram и SMS приходят в единую ленту. И главное — Ami следит, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа.
В одном из салонов, где работает Ami, ответ на обращение ускорился с 59 минут до 3. Раньше без ответа оставалось примерно каждое четвёртое обращение, теперь — ни одного. Это результат одного салона, не обещание.
Ami не даёт потерять лида
Ami бесплатно разбирает каждое входящее и помечает лиды: видно, сколько обращений довели до дела и кто из сотрудников работает эффективно. Если на обращение не отвечают, Ami напоминает администратору, а о неотвеченном 15 минут сообщает владельцу сразу.
Все каналы и вся информация в одном месте
Прямо в переписке видны информация о клиенте, его услуги и свободные окошки. Записать клиента можно тут же, не переключаясь в Altegio.
На языке клиента
Ami определяет, на каком языке пишет клиент, и всё пишет ему на нём — даже подтверждение визита. Администратору встроенный перевод показывает переписку на языке салона.
Автопилот или помощник
Ami может сама отвечать клиентам. Но вы будете правы, если не отдадите переписку автопилоту сразу: в режиме помощника Ami готовит ответы, а администратор отправляет.
Ami приводит клиентов
Ami не ждёт, пока клиент сам вспомнит о салоне, — она выходит на связь первой. У каждого клиента свой ритм: кто-то пришёл впервые, кто-то давно не появлялся, у кого-то подходит срок повторной услуги. Ami видит это по данным салона и сама пишет клиенту в нужный момент — с правильным поводом и в правильном тоне. Многие её сообщения ничего не продают: она спрашивает, как прошёл визит, поздравляет без скидок, интересуется клиентом, который давно не заходил.
Новый клиент остаётся
После первого визита Ami благодарит клиента и мягко приглашает прийти снова — чтобы случайный визит стал началом постоянных.
Возврат тех, кто пропадает
Когда клиент давно не появлялся и попадает в зону риска оттока, Ami зовёт вернуться, пока он ещё «тёплый».
Личный цикл услуги
У каждой услуги свой срок повтора. Ami знает личный интервал клиента и пишет ровно тогда, когда пора записаться снова.
А ещё
Ami сопровождает каждую запись
Пока Ami приводит клиентов, она же берёт на себя всю рутину вокруг записей. Напоминания, подтверждения, сообщения о переносе или отмене — салону не нужно звонить и писать вручную. Клиент всегда в курсе, а администратор не тратит время на обзвон.
Напоминание с подтверждением
За день и в день визита Ami напоминает клиенту и просит заранее подтвердить или отменить. Освободившееся окно можно отдать другому клиенту — меньше неявок.
Сообщения всей вашей базе — бережно
Написать всей базе — просто. Соберите аудиторию из базы салона или загрузите её из Excel — и отправьте сообщение своим клиентам.
Аудитория из базы или из Excel
Выберите готовый сегмент из базы салона или загрузите список из Excel — можно написать даже тем, кого ещё нет в программе записи.
WhatsApp — с уважением к лимитам
Умный алгоритм со специальными паузами доставляет сообщения естественно, с уважением к лимитам мессенджеров — бережно даже на больших объёмах. Рассылки идут через WhatsApp; в Instagram — только ответы в течение 24 часов, так требует сам Instagram.
Готовый план дня для администратора
Не всё решается сообщением. Где нужен живой контакт — позвонить, уточнить, собрать данные — Ami превращает это в задачи для администратора. Каждое утро готовый список на день по приоритету: администратор не думает, чем заняться, а берёт и делает.
- Задачи на день с готовым текстом сообщения под каждого клиента
- Кого обзвонить лично, где сообщение не подходит
- У кого собрать недостающие контакты и данные
- Где уместно личное предложение
Весь план — в кармане
- Задачи на день по приоритету
- Звонок клиенту из карточки задачи
- Отметка о выполнении или комментарий
- Управляющий видит прогресс команды в реальном времени
Ваш AI-супервайзер салона
Каждую ночь, пока салон закрыт, Ami заново пересчитывает метрики по каждому клиенту и по бизнесу в целом. Вместо сложных отчётов — готовые выводы и действия уже к утру.
Удержание клиентов
Отслеживает риск оттока и паттерны записей каждого клиента
Работа мастеров
Измеряет эффективность, загрузку и удовлетворённость клиентов
Спрос на услуги
Выявляет популярные и падающие услуги по всему прайсу
Динамика выручки
Следит за выручкой ежедневно, еженедельно и ежемесячно
Операционные показатели
Находит узкие места в расписании, загрузке и потоке клиентов
Прогноз выручки
Ami не только показывает, что уже было, но и прогнозирует выручку — на текущий месяц и на следующий. Точность прогноза — 95%, потому что модель считает не «среднее по рынку», а только данные вашего салона.
На чём строится прогноз
- Сезонность и день недели
- Подтверждённые записи в календаре на месяц вперёд
- Персональные циклы возврата клиентов
- Загрузка и расписание мастеров
Сводка владельцу в Telegram
Раз в неделю или так часто, как настроите, Ami собирает главное в одно сообщение и присылает владельцу в Telegram: выручка и прогноз на месяц, клиенты с риском ухода, визиты, работа команды. Не нужно открывать систему или звонить администратору: главное по салону уже в телефоне.
Пример сводки от Ami
Как работает Ask Ami
Подключите Altegio и каналы
Altegio, затем WhatsApp, Instagram и SMS. Это занимает около 15 минут.
Ami изучает историю салона
По прошлым визитам она строит модели салона: ритм каждого клиента, загрузку мастеров и прогноз выручки. Ничего настраивать не нужно.
Каждую ночь Ami анализирует салон
Метрики, прогноз выручки, риски и возможности — всё пересчитывается, пока салон спит.
Ami общается с клиентами
Приглашает вернуться, напоминает, подтверждает записи и отвечает на обращения: сама или помощником, когда ответ отправляет администратор.
Администратор получает задачи на день
То, что требует живого человека — позвонить, уточнить, собрать данные — приоритетным списком к утру.
Владелец получает сводку в Telegram
Выручка, прогноз и работа команды одним сообщением: раз в неделю или так часто, как настроите.
Взять Ami в команду
Я — Ami, ваш цифровой сотрудник. Каждый день веду ваших клиентов: пишу, напоминаю, отвечаю, записываю. Плата только за сделанные дела — без тарифов и абонентской платы. А сейчас, в раннем доступе, — бесплатно.
Сколько стоила бы моя работа у вас?
Отметьте, сколько примерно у вас мастеров — и я покажу свой день у вас и сколько это будет стоить.
Мой день в вашем салоне
примерная оценкаКоротко — что я успеваю за обычный день и сколько раз.
Всего за день я сделала 135 дел, платных из них — 128
Моя работа стоила бы ≈ €77 в месяц.
Сейчас — бесплатно.
Примерная оценка, цена предварительная.
Пример, не обещание: если я верну салону двух клиентов в неделю при чеке €40, это около €320 в месяц — при стоимости моей работы около €77.
Подключение — кнопкой выше. Ранний доступ бесплатный.
Цифры примерные и зависят от вашего салона. Цена предварительная.
Как платить за Ami
Без тарифов и абонентской платы. Плата только за сделанные дела — и расход всегда виден в кабинете.
Одно дело Ami — €0,02, цена предварительная
Единая цена за любое действие, одинаковая для любого салона. Напоминание, ответ клиенту, запись из переписки — каждое считается одним делом.
Ранний доступ — бесплатно
Я работаю в полную силу, а вы смотрите на счётчик и видите, сколько дел сделано и сколько это стоило бы у вас. Карта не нужна.
Бесплатно: разбор входящих, лиды и аналитика
Дальше — пополняете баланс
Деньги списываются по мере работы Ami. Расход и остаток видны в кабинете в реальном времени — никаких сюрпризов в конце месяца.
Пополнение баланса
Пополняйте на любую сумму — деньги не сгорают, а платите только за то, что Ami реально сделала.
Возвраты — без подвоха
- Неиспользованные собственные средства вернём в течение 14 дней с пополнения — это ваши деньги.
- Уже сделанная работа Ami оплачена и возврату не подлежит — вы платите только за реально выполненные дела.
AmigramМессенджер и сообщения базе — без интеграции
Вся аналитика Ask Ami — прогноз выручки, возврат клиентов, задачи, сводки владельцу — работает на данных из Altegio. Если вы ведёте записи в другой системе, без интеграции остаётся главное — общение с клиентами. Это Amigram: единый мессенджер четырёх каналов и бережная доставка сообщений вашей базе, без подключения CRM. Базу клиентов загружаете из Excel.
Посмотрите Ask Ami в деле
Минута о том, как Ami отвечает клиенту и записывает его прямо из переписки.
Ранний доступ — бесплатно для первых пользователей
Часто задаваемые вопросы
Разбирает все входящие в мессенджерах, помечает лиды и ведёт по ним отчётность. Вся аналитика тоже бесплатна. Платить придётся только за видимую работу — ответила, напомнила, записала, поставила задачу, — и только после раннего доступа.
Плата только за сделанные дела, без абонплаты и тарифов. Сколько стоила бы работа Ami, в кабинете видно уже сейчас.
Да, и мы советуем начинать именно так. В режиме помощника Ami готовит ответ, а администратор проверяет и отправляет. Примерно через месяц, когда вы увидите, как она пишет, переписку можно доверить ей целиком.
Ami сама определяет язык клиента и ведёт всю переписку на нём. Администратор видит перевод и отвечает на своём языке, а клиент получает ответ на своём. Напоминания и подтверждения визита тоже приходят клиенту на его языке.
Нет. Многие её сообщения ничего не продают: она спрашивает, как прошёл визит, поздравляет без скидок, интересуется клиентом, который давно не заходил. Ни одна цепочка не включается сама, сообщения по цепочкам уходят только с 09:00 до 21:00, а общий рубильник останавливает всё сразу.
Выручку и прогноз на месяц с точностью 95%, клиентов с риском ухода и сколько можно потерять вместе с ними, визиты неделя к неделе и то, как команда справилась с задачами. Сводка приходит в Telegram в среднем раз в неделю, частоту можно настроить.
Нет. Ami берёт на себя переписку и рутину, а администратору приносит задачи с готовым текстом. Решения остаются за людьми.
В поддержку: она работает прямо в продукте, выходить из кабинета не нужно. А до подключения — напишите нам в Instagram или Facebook.
Заведите в Altegio отдельного сервисного пользователя и подключите его к Ask Ami. Затем подключите каналы: WhatsApp — по QR-коду как связанное устройство, Instagram — через авторизацию, SMS — по токену. Это занимает около 15 минут, и Ami начинает анализ в ту же ночь.
Да. Altegio — основная поддерживаемая платформа. Ami работает поверх вашего Altegio: изучает историю визитов и сама записывает клиентов в журнал.
Тогда вам подойдёт Amigram — единый мессенджер четырёх каналов и бережная доставка сообщений базе без подключения CRM. Базу клиентов можно загрузить из Excel. Полная аналитика Ask Ami работает на данных из Altegio.
WhatsApp, Instagram, Telegram и SMS. Ami пишет клиенту в тот канал, где он общался с вами последним, — не во все мессенджеры подряд. Вся переписка собирается в одном окне.
Нет. Подключается ваш рабочий номер — как связанное устройство по QR-коду, так же как WhatsApp на компьютере. Сам телефон продолжает работать как обычно.
В мессенджере Ask Ami — без ограничений. У самого WhatsApp есть лимит: к одному номеру можно подключить до 4 устройств одновременно.
Да. Все сценарии настраиваются: каждый можно включить или выключить отдельно, а тон, тексты и поводы для обращения вы задаёте сами.
Ami доставляет бережно — со специальными паузами, естественным темпом, с уважением к лимитам мессенджеров; надёжно даже на больших объёмах.
Да. Данные каждого салона изолированы от других. Мы их не продаём и не используем для рекламы. Подрядчики, без которых сервис не работает, перечислены в политике конфиденциальности.